Diş Hekimi Dr. Özkan Çankaya ile ilgili değerlendirmeler, çeşitli hasta deneyimlerine dayanmaktadır. Tedavi süreçlerinde kullanılan teknoloji ve yöntemlerin güncelliği önemli bir inceleme konusudur. Muayene süresince sağlanan iletişim kalitesi ve hasta ile kurulan güven temelli ilişki, randevu alma kolaylığı ile birlikte ele alınabilir. Kullanılan klinik ortamının hijyen ve konfor seviyesi de önemli parametreler arasında yer alır. Fiyatlandırma politikalarının şeffaflığı ve hizmetlerin erişilebilirliği, hastaların karar süreçlerini etkileyebilir.